Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - OneBuchung

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote und Leistungen der OneBuchung auf der Domain OneBuchung.com.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

OneBuchung bietet digitale Buchungssysteme und zugehörige Serviceleistungen an. Diese werden nach Bestelleingang innerhalb des vereinbarten Zeitraums bereitgestellt.

2.2 Informationsprodukt

OneBuchung stellt digitale Handbücher, Leitfäden und Schulungsvideos im Bereich Buchungssysteme zur Verfügung. Der Zugriff erfolgt unmittelbar nach erfolgreicher Bestellung.

2.3 Waren

Physische Produkte wie gedruckte Handbücher oder sonstige Materialien werden nach Versandinformation ausgeliefert.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Methoden.

4. Rückerstattung und Umbuchung

OneBuchung legt grossen Wert auf Kundenzufriedenheit. Nachfolgend finden Sie die Regelungen zu Rückerstattung und Umbuchung je Leistungstyp:

4.1 Dienstleistungen

Anfragen zur Umbuchung können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Bereitstellungsdatum per E-Mail gestellt werden. Erfolgt die Umbuchung rechtzeitig, entstehen keine zusätzlichen Kosten. Eine Rückerstattung ist grundsätzlich nicht vorgesehen, da digitale Ressourcen und Zeitfenster reserviert werden. In Ausnahmefällen kann eine anteilige Rückerstattung geprüft werden, sofern OneBuchung die gebuchten Leistungen anderweitig vergeben kann.

4.2 Informationsprodukt

Bei digitalen Handbüchern und Schulungsvideos besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da der Zugriff unmittelbar gewährt und die Inhalte heruntergeladen oder eingesehen werden können. Dieser Ausschluss dient dem Schutz vor nicht rückgängig zu machender Vervielfältigung.

4.3 Waren

Für physische Produkte gewährt OneBuchung ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Rücksendung hat in unbenutztem Zustand und Originalverpackung zu erfolgen. Nach Eingang und Prüfung erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags innerhalb von 14 Tagen per derselben Zahlungsart.

5. Haftungsausschluss

OneBuchung haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen beruhen. Für einfache Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, soweit kein Leben, Körper oder Gesundheit betroffen ist.

6. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf OneBuchung.com.

7. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

8. Kontakt

OneBuchung
Bundeshaus West
Bundesgasse 3
3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41762193558
Geschäfts-ID: CHE-881.159.233

Für Fragen nutzen Sie unser Kontaktformular.